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Marca: | Lenovo |
Codice Prodotto: | 5WS0G14992 |
MPN: | 5WS0G14992 |
Disponibilità: | disponibile |
SOSTITUZIONE RAPIDA
Questo tipo di assistenza in garanzia viene applicato ai monitor Lenovo.
Con il servizio di sostituzione rapida (RR, Rapid Replacement), i clienti
chiamano il contact center (oppure un service partner autorizzato
Lenovo) per procedere alla risoluzione dei problemi standard. Quando
il contact center oppure il service partner autorizzato Lenovo attesta
che il prodotto è guasto e idoneo per l'intervento in garanzia, viene
avviata la spedizione di un'unità sostitutiva.